社員インタビュー

大学で福祉関係の勉強をしてきたわけではなかったのですが、私の生まれ育った場所はご高齢者も多く、自然にこれからの超高齢社会の問題に関わる仕事に就きたいと思い就職活動を始めました。そんな中、当社は介護や自立型住宅の運営にとどまらず、企画、開発、コンサルティングなどさまざまなビジネスを展開していることに興味を持ち、この会社ならこれからの社会で自分が活躍できる事があるのではないかと感じ、入社を決めました。

介護士として働き始め2ヶ月ほど経った頃、入浴介助を担当。OJT指導は受けていても、当時はまだ不慣れなことも多く、不安を感じていたのですが、私が入浴介助の担当であることをご入居者へお伝えすると「Sさんだったら安心だなぁ、いつもありがとうね」と言葉をかけていただいたことがありました。まさかそんな言葉をいただけると思わずとても感動するとともに、その経験を通して、介護とは日々の生活のお世話をするだけではなく、自分の仕事が感謝の言葉として返ってくる素敵な仕事なんだと再認識することが出来ました。
最近では日勤リーダーという責任ある役割を担当したり、感染症対策委員会に所属したりと、任せていただけることも増え、少しずつ自分の成長を感じています。

初めての社会人、初めての介護。入社当時、緊張と不安でいっぱいだった私に、OJTトレーナーの先輩が「わからないことだらけだろうけど、焦らず少しずつ覚えていこうね」と優しく声をかけてくださったことを覚えています。１年間のOJT期間も、私の気持ちに寄り添い、私の性格に合わせて挑戦しやすい環境を整えてくださいました。介助技術はもちろん、社会人としての心構えや決まりも一から丁寧に教えていただき、焦らず自分のペースで独り立ちすることができました。私たち東急イーライフデザインがしているのはご入居者に安心と愉しさを提供する仕事、だからこそ会社全体に優しさと思いやりのある方が多いと感じています。

銭湯に行ったり、外食に出かけたり、比較的外で過ごすことが多いです。平日休みも取れるので、人混みを避けて観光地に行くことができたり、ストレスフリーで楽しめます！

入社して4年ほどは介護士として勤務していました。2021年に営業部門に異動となり、現在は東京エリアを担当しています。主な業務は問い合わせや見学にいらっしゃるご入居検討者の対応とご入居いただくまでのサポート。検討される方にとって、グランクレールの第一窓口が私ですので、お客様にはもちろん、一緒に働くスタッフとも節度のある態度で良い関係性を築いていくよう心がけています。社内には経験豊富な専門職の方も多く在籍しているので様々な知識や社会人としての在り方を学ぶことができる環境だと感じます。

お客様の多くは、「終の棲家」としてご入居を検討してくださっています。そんな人生の大切なポイントでのご案内やご提案にプレッシャーを感じることもありますが、ご決断いただいたときは、安心とともに嬉しさがこみ上げます。さらに、ご入居後、ご入居者ご本人やご家族からいただくお礼の言葉にはいつも感慨深いものを感じます。私たちの事業において、ご入居者の皆様と生活を支えるスタッフの関係は、時にご家族のような距離感で接していただく機会も多くあります。もちろんお客様であるという意識は忘れないようにしつつも、心の距離は近く、信頼していただけるよう、お客様との関係構築は積極的に行っています。

私の就職活動は、まずはやりたいことを模索することから始め、どんな仕事なら続けられるのか、活躍できるだろうかと自問自答していました。そんな中で高齢者事業に興味を持ち、就活サイトで偶然東急イーライフデザインと出会いました。入社の決め手になったのは、東急という母体の大きさや安心感でしたが、当時の人事スタッフがとても良い印象だったことも記憶に残っています。私自身、介護職から営業職へ仕事が変わったように様々な業務があるので、幅広い経験ができる会社だと思います。だからこそ大切なことは、高齢者の皆様がその方らしい生活を送るためのサポートに興味があるということ、困っている方々に真摯に寄り添える方と一緒に働きたいです。

自然が好きなので趣味のカメラを持って、家族や友人と都会から離れることが多いです。連休も取りやすいので、旅行にもよく行きます。介護職の頃は、夜勤明けから少し無茶をして遊びに出かけることもありましたね。